Quanto custa o StoveOps?

O StoveOps tem três planos self-service com cobrança mensal ou anual. No anual, você economiza 20%: Basic por US$39/mês, Professional por US$79/mês e Business por US$159/mês, cobrados anualmente. Cada plano inclui teste de 7 dias, e-mail ilimitado e franquia mensal de SMS/WhatsApp.

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Pacotes de mensagens estão planejados como compras únicas para meses em que a franquia inclusa não for suficiente.

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  BasicProfessionalBusiness
Unidades 1310
SMS/WhatsApp inclusos 5002,0005,000
Rollover de mensagens Nenhum3 meses3 meses
SMS/WhatsApp extra $0.03$0.02$0.015
Templates de site 1TodosTodos
Domínio próprio
Campanhas
CRM de clientes
Analytics BásicoAvançadoMulti-unidade
Papéis da equipe
Suporte PadrãoPadrãoPrioritário
Reservas Em breveEm breveEm breve

Perguntas frequentes

  • O que é o StoveOps?

    O StoveOps é uma plataforma de operações para restaurantes e bares. Hoje você gerencia uma fila de espera ao vivo, um cardápio digital por QR e uma página de links — tudo com um único histórico de clientes.

    Tudo roda no navegador, no celular ou tablet que você já tem, então não há nada novo para instalar.

  • Para que tipo de estabelecimento é o StoveOps?

    Restaurantes, bares e cafés — de uma única sala a pequenos grupos com várias unidades — especialmente equipes que ainda controlam a fila no papel, na prancheta ou em apps espalhados.

    Ele serve para estabelecimentos independentes e pequenos grupos, não só para grandes redes.

  • Os clientes precisam baixar um aplicativo?

    Não. O cliente entra na fila pelo próprio celular, por um link ou um QR code na porta — sem app para instalar e sem conta para criar.

    Qualquer pessoa com um navegador no celular pode entrar, o que mantém a fila andando e a entrada livre.

  • Como os clientes são avisados?

    Por email, SMS, WhatsApp e push no navegador — por exemplo quando entram na fila, quando a mesa está quase pronta e quando é hora de voltar.

    O email é ilimitado em todos os planos; SMS e WhatsApp usam a franquia mensal do seu plano, e o cliente confirma com um toque.

  • O StoveOps ajuda a reduzir as faltas (no-show)?

    Sim. O cliente recebe avisos na hora certa, confirma seu lugar com um toque, e o histórico de visitas sinaliza faltas recorrentes — assim menos mesas ficam vazias durante um serviço cheio.

    Com o tempo você consegue ver quem comparece de forma confiável e planejar um serviço cheio em torno disso.

  • Posso começar só com a fila de espera?

    Sim. Cada módulo funciona sozinho. A maioria dos estabelecimentos começa com a fila ao vivo e ativa o cardápio digital ou a página de links depois — sem precisar migrar nada.

    Comece pelo único problema que mais incomoda hoje; o resto fica disponível quando você quiser.

  • Preciso substituir meu sistema de caixa (PDV)?

    Não. O StoveOps roda junto com o sistema de caixa (o PDV, ponto de venda) que você já usa — ele não substitui nem processa pagamentos. Também pode funcionar sozinho.

    Ele gerencia o fluxo do seu salão enquanto o seu caixa continua cuidando dos pagamentos — sem hardware novo, sem migração.

  • Funciona para mais de uma unidade?

    Sim. O Professional cobre até 3 unidades e o Business até 10, com histórico de clientes, papéis da equipe e relatórios em uma só conta.

    Cada unidade roda o próprio serviço, mas os gestores veem o grupo inteiro a partir de um único login.

  • É complicado de usar, e quantas pessoas podem acessar?

    Não. É simples o bastante para a maioria das equipes começar na mesma noite, sem treinamento longo, e a equipe inteira pode acessar ao mesmo tempo — cada um do dispositivo que tiver, seja celular, tablet ou computador.

    O acesso é por papéis, então gestores, recepção e atendentes veem só o que precisam, e várias pessoas podem trabalhar ao mesmo tempo num serviço cheio.

  • Como a equipe entra no sistema durante o serviço?

    Com um magic link enviado para o email — um toque, sem senhas para digitar ou redefinir na correria — e o acesso é por papel, então recepção e gestores veem cada um o que precisa.

    Sem senhas em post-it nos aparelhos compartilhados, e você decide quem pode mudar as configurações.

  • Quanto custa o StoveOps?

    Três planos self-service com cobrança mensal ou anual. O mensal começa em $49, e o anual economiza 20% com Basic a $39/mês cobrado anualmente.

    Você começa no teste e sobe de plano só quando suas unidades ou mensagens realmente crescem.

  • Os dados dos meus clientes são privados e seguros?

    Sim. Os dados dos seus clientes são seus e não vendemos. Eles ficam isolados na sua conta, dados pessoais sensíveis são apagados automaticamente em uma rotina, e todo acesso é registrado.

    Ele é construído em torno de regulamentações modernas de privacidade — como o GDPR, a LGPD do Brasil e a Lei 25 (Quebec) — e você mantém o controle do que é guardado e por quanto tempo.

  • E se a franquia mensal de SMS acabar?

    Nada para de funcionar. Os avisos passam automaticamente para WhatsApp, email e push no navegador, e a recepção é alertada para ligar para o cliente se a mensagem realmente precisar chegar.

    O email é ilimitado em todos os planos, então acabar o SMS normalmente só significa que é hora de subir de plano.

  • Por que vocês não pedem cartão de crédito logo de cara?

    Porque você deve ver funcionando primeiro. Você começa um teste de 7 dias sem cartão de crédito e sem ligação de vendas — só adiciona pagamento se a fila provar seu valor em um serviço real.

    Decida depois de uma noite cheia de verdade, não antes.

  • Posso cancelar quando quiser, e o que acontece com meus dados?

    Sim, você pode cancelar quando quiser — não há contrato de fidelidade. Os dados dos seus clientes continuam sendo seus, então você pode exportá-los ou pedir que sejam apagados.